مهما احتجت، نتولّاه — وكيف يتمّ ذلك بالضبط.

تُنظَّم التكليفات إمّا برسم واضح على عملية الاقتناء أو باشتراك سنوي لخدمة الكونسيرج. لا هوامش خفية ولا رسوم وصول مبالغ فيها — تعرف دائماً ما تدفعه بالضبط، ولماذا.

تماماً. هويتك وطلبك وكل معاملة لا يعرفها سوى المختصّ الخاص بك. لا نكشف أسماء العملاء أبداً، ولا نعرض أي عملية اقتناء دون إذن صريح.

يعتمد ذلك كلياً على القطعة. قد تُؤمَّن قطعة يوم الإطلاق خلال الأسبوع نفسه؛ أما مقتنى فريد في حوزة مالك خاص فقد يستغرق شهوراً من السعي الدؤوب. نمنحك إطاراً زمنياً صادقاً منذ البداية.

نعم. تخضع كل عملية اقتناء لتوثيق مستقل مع إثبات كامل للمصدر قبل أن تصل إليك. وإن تبيّن يوماً أن قطعة ليست تماماً كما وُصفت، فإننا نصحّح الأمر.

يأتي معظم عملائنا بالتعارف، لكن ليس جميعهم. الاستفسار الأول مرحّب به دائماً — سنجري ببساطة حديثاً سرّياً لنفهم ما إذا كنّا الدار المناسبة لك.